Депутат Евпаторийского горсовета Марк Пурим предлагает возродить на Украине органы Народного контроля.  В общественную приемную Партии регионов в Евпатории к депутатам горсовета чаще всего обращаются люди для того, чтобы восстановить справедливость и наказать тех, кто нарушает права человека. Жалобы бывают самые разные, но сегодня я бы хотел остановиться на тех, которые связаны с нарушением прав покупателей и потребителей услуг. Анализ жалоб показал, что в стране отсутствует четкая система контроля за работой коммерческих структур, продавцов и водителей общественного транспорта. Для наглядности приведу всего три примера, хотя каждый читатель может добавить десятки своих историй. Чаще всего покупателей обманывают на рынке. Продавцы под видом хорошего товара пытаются сбыть испорченный или тот, что стоит дешевле. Как правило, поймать за руку такого махинатора непросто. Попробуй, докажи, что яблоки которые вам продали по 8 гривен на самом деле стоят шесть, на две гривны дешевле. И эту самую наценку в две гривны положит в свой карман наемный продавец, подрывая авторитет фирмы, торговой точки и в конечном итоге, снижая уровень товарооборота. И если с фруктами и овощами доказать обман покупателя будет непросто, то это легко сделать с маркированным товаром. У большинства домохозяек на рынке есть свои «проверенные» продавцы, которые ценят каждого покупателя, стараясь обслуживать так, чтобы сделать его своим постоянный клиентом.
Долгое время в киоске на одном из евпаторийских рынков по такому принципу работала женщина - продавец куриных яиц. Она никого не обманывала, до копейки давала сдачу и не подсовывала покупателю испорченные яйца. Понятно, что у этого киоска всегда стояли очереди. Но вот сменился продавец, и людей у киоска стало намного меньше. Что же произошло? Оказалось, что наемный продавец, еще не старая женщина, решила подзаработать на пересортице, используя опыт советских продавцов. Причем, ее не смущало, что обман будет выявлен уже через несколько минут. Дело в том, что на куриных яйцах стоит клеймо птицефабрики и если отборные яйца одной птицефабрики стоят 8 гривен 40 копеек, то разбавить их мелкими и дешевыми без специального штампа незаметно не получится. На что же рассчитывает продавец? Неужели она полагает, что покупатели не заметят обмана? Конечно же, нет. Женщина сознательно идет на нарушение Закона, но ее не волнуют последствия. Мало кто из покупателей станет сразу проверять полученный товар, а возвращаться из дома для того, чтобы уличить нечистую на руку продавщицу в пересортице захочет не каждый. Самое большое наказание для продавца станет отказ обманутого покупателя покупать товар в этом киоске. Но для нее-то главное украсть сегодня, и положить в карман дополнительную выручку, а будут ли в дальнейшем приходить в этот киоск покупатели или нет – неважно.
Второй пример я хочу привести из «парфюмерной жизни» и связан он с контрабандой и фальсификатом. На что сегодня ориентируется покупатель, покупая в парфюмерном магазине духи, туалетную воду или целительный крем. В основном, на рекламу и торговую марку товара. И если на прилавке вы видите туалетную воду «раскрученной фирмы», то при прочих равных – выберете ее. И никому в голову не придет потребовать от продавца сертификат качества и накладные на этот товар. И напрасно, потому что довольно часто во флаконах популярной фирмы оказывается некая жидкость, отдаленно напоминающая фирменный одеколон или духи.
Один из владельцев парфюмерного магазина в Симферополе пояснил мне, что под реализацию он берет товар, который проходит госграницу Украины без проверки. Чаще – это некий самопал польского разлива «под фирму», поэтому и цена в магазине на эти духи, намного ниже, чем в фирменном магазине. Соответственно, нет на эти духи ни накладных, ни сертификата качества.
- А как же проверяющие? – Спрашиваю я у хозяина магазина.
- Цена вопроса – сто долларов на каждого проверяющего. Приходят трое – даю триста баксов, и тема закрыта, - пояснил парфюмер. – Эту систему пытались сломать в Верховной Раде во время принятия налогового кодекса, но ужесточить контроль над коммерческими структурами им не удалось. Майдан сделал свое дело. 
И третий пример. Недавно отправился я по делам из Евпатории в Симферополь. Купил билет на автостанции, сел в маршрутный автобус и стал свидетелем весьма любопытной сценки. Водитель, решил подзаработать и, усадив в автобус несколько «зайцев» взял с них наличными за проезд. А дальше, произошло непредвиденное. В последний момент в автобус вошли два парня с билетами и стали требовать освободить свои места. Но водитель, вместо того, чтобы высадить из автобуса безбилетных пассажиров, предложил пассажирам сдать свои билеты в кассу, потому что в автобусе уже нет мест. Такой наглости от водителя никто из пассажиров не ожидал. Они дождались сотрудника автостанции, который, проверив билеты у пассажиров, выгнал безбилетников из автобуса. Но и тут водитель не упустил свое. Он предложил безбилетникам пройти к шлагбауму у въезда на территорию автостанции. Там он подобрал четырех зайцев, которые рассчитавшись наличными с водителем, до Симферополя ехали стоя.
Возникает вопрос, а куда смотрит ГАИ и контролирующие органы. Или их хватило только на проведение месячника по безопасности, связанного с очередной авто аварией автобуса?
Я привел всего три примера из нашей с вами жизни, которые говорят о том, что в стране до сих пор нет действенного контроля за продавцами, водителями автобусов и контрабандистами. В этой связи, возникают резонные вопросы, так ли беспомощно государство в борьбе с вышеперечисленными дельцами? И что нужно сделать, для того, чтобы люди в форме за деньги не закрывали глаза на парфюмеров-контрабандистов, нечистых на руку водителей автобусов и продавцов? А может восстановить в правах ОРГАНЫ НАРОДНОГО КОНТРОЛЯ и проводить совместные проверки, так как это делалось в недалеком прошлом. В Советском Союзе «народный контроль», не только пресекал незаконную деятельность отдельных граждан и организаций, но и занимался профилактикой правонарушений. И сила «народного контроля» была в том, что в проверках на территории страны участвовали десятки тысяч человек. В то же время в штате городского комитета народного контроля было всего два человека.
Совместные проверки милиции и народных контролеров, лишили бы нечистых на руку стражей порядка возможности «закрывать глаза» и на контрабандный товар. То же самое и с водителями. Народные контролеры могли бы установить постоянный контроль за работой общественного транспорта, розничной торговли, рынков и магазинов. Я полагаю, что народные контролеры могли бы заменить разного рода профессиональных защитников природы и прав потребителей, которые не могут самостоятельно навести порядок в стране.
Марк Пурим.
Депутат Евпаторийского горсовета.
«Крымский аналитик» предлагает обсудить предложение депутата горсовета. А почему бы нам не поднять народ на защиту своих прав?
Фото Марка Агатова.
Крым. Евпатория. Общественная приемная Партии регионов.
|
