Главная |
Весь Агатов |
О книгах |
Персоны |
Народы Крыма |
Форум |
Обратная связь |
Здравствуйте, я недавно вернулась из Евпатории и была несколько удивлена поведением хозяина одной палатке на территории ДСОЦ "Дружба", дело было так: я купила ребенку конструктор типа "лего", но когда мы его начали собирать оказалось, что одна деталь сломана, так как пляж находится рядом я вернулась к владельцу палатки (белое строение напротив высокого здания ДСОЦ "Дружба" рядом со входом на пляж этого же санатория) попросила его поменять только что купленный у него конструктор , дальше было нечто, он сказал ,что будет со мной разговаривать только в присутствии адвоката (причем он здесь?), что я сама сломала этот конструктор ,что игрушки он не меняет ,а далее пошли только одни оскорбления в том числе типа "наехали тут русские, катись вы отсюда со своими заявками" в матерном варианте, когда я у него спросила название его ЧП, в ответ я услышала одно хамство. Поговорив с сотрудниками "Дружбы" я узнала, что этот человек ведет так со всеми, кто обращается к нему с испорченной вещью, но больше всего меня поразило то, что дети которые отдыхают и лечатся в этом санатории, просто не защищены от его произвола, случалось, что ребенок покупал у него игрушки и когда после вскрытия упаковки они оказывались с браком то, ни слезы ребенка, ни просьбы персонала об обмене игрушки на него никак не действовали, а в ответ слышали только одно хамство.
Не ужели это норма поведения всех частных предпринимателей в Крыму по отношению детей отдыхающих без родителей?
Я не буду говорить, что мой отдых был испорчен, это понятно, но хотелось бы узнать насколько правовыми были действия владельца этой палатки и как в таких случаях нужно поступать туристу? Действует ли закон о защите прав потребителей на туристов и детей из других стран отдыхающих без родителей?
К сожалению, история описанная в этом письме не исключение. Бороться с хамами и жуликами можно при помощи комитета по защите прав потребителей. Но для этого вам нужно было написать заявление и потратить немало времени, чтобы наказать виновного. В назидание другим, мы публикуем это письмо без купюр. Народ должен знать своих героев.